Son güncelleme: 27 Temmuz 2026
Teslimat ve İade Şartları
Satıcı / Veri sorumlusu bilgileri
- Ticari unvan
- Vesta Vision
- Marka / ürün
- VestaQR
- Merkez adresi
- Esentepe Mah. Akademiyolu Sk. Teknoloji Geliştirme Bölgeleri, Serdivan / Sakarya, Türkiye
- Vergi dairesi
- Gümrükönü
- Vergi kimlik numarası
- 5421197118
- E-posta
- [email protected]
- KEP adresi
- [email protected]
- Web sitesi
- https://vestavision.io
1. Teslimat (dijital hizmet)
VestaQR fiziksel kargo ile teslim edilen bir ürün değildir. Abonelik ödemesinin başarıyla tamamlanmasının ardından hizmet, hesabınıza elektronik ortamda anında veya makul kısa süre içinde etkinleştirilir. Menü adresi, panel erişimi ve plan kapsamındaki özellikler dijital olarak sunulur.
Ödeme sayfası SSL/TLS ile korunur. Aktivasyon veya erişim sorunu yaşarsanız [email protected] adresinden destek isteyin.
2. Cayma ve iade — tüketiciler
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, dijital içerik / elektronik ortamda ifa edilen hizmetlerde; ifaya sizin onayınızla başlanmış ve cayma hakkınızın sona erdiği açıkça kabul edilmişse, cayma hakkı kullanılamayabilir.
Ödeme sırasında veya hesap oluştururken dijital hizmetin ifasına hemen başlanmasını ve bu durumda cayma hakkının sona ereceğini kabul etmeniz istenir. Bu kabul sonrası, yasal istisna kapsamındaki cayma talepleri reddedilebilir.
Yasal zorunluluk veya Şirketin takdirindeki iyi niyet iadelerinde; iade, orijinal ödeme yöntemine, banka süreçlerine bağlı olarak birkaç iş günü içinde yansıtılır.
3. Abonelik iptali
İstediğiniz zaman gelecek dönem yenilemesini iptal edebilirsiniz. İptal, yürürlükteki fatura döneminin sonuna kadar erişiminizi genelde etkilemez (aksi ödeme anında belirtilmedikçe). Plan bitince canlı menü çevrimdışı olabilir; menü verileri ve alt alan adı, yeniden abonelik için makul bir süre (ör. 90 gün) saklanabilir; süre sonunda alt alan adı serbest bırakılabilir ve veriler silinebilir. Güncel uygulama SSS ve panel bildirimleriyle açıklanır.
4. Hatalı tahsilat ve teknik sorunlar
Mükerrer çekim, yanlış tutar veya ödemesi alınmış ancak hizmeti etkinleşmeyen işlemlerde derhal bizimle iletişime geçin. Doğrulanan hatalarda düzeltme veya iade sağlanır.
5. Ticari (B2B) müşteriler
Tüketici sıfatında olmayan işletmeler için cayma hakkı düzenlemeleri uygulanmayabilir; abonelik ve iade, bu şartlar ile varsa yazılı kurumsal sözleşme hükümlerine tabidir.